Contact
Notre équipe de support vous assiste pour toutes les questions concernant Patent Louagence de manière fiable et compétente. Que vous souhaitiez vous informer, soyez déjà inscrit ou utilisiez activement la plateforme — nous vous aidons à avancer rapidement.
Comment nous contacter
Nous vous assistons de façon ciblée pour toutes les questions liées à votre compte et à l'utilisation de Patent Louagence. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi pendant les heures ouvrables habituelles (CET) et traite les demandes en priorité. Domaines typiques pour lesquels nous aidons :
- Création et vérification de votre compte ainsi que gestion du compte (incl. paramètres de profil et de risque)
- Assistance technique pour la plateforme, l'application ou en cas de messages d'erreur
- Questions sur les dépôts et retraits, les délais de traitement et les méthodes de paiement prises en charge
- Informations sur les fonctionnalités, les stratégies, la logique d'IA et les instruments disponibles
- Retour d'expérience, idées et suggestions d'amélioration pour le développement
- Assistance pour d'autres demandes — générales ou individuelles
Utilisez le formulaire de contact sécurisé ci-dessous et remplissez tous les champs pertinents afin que nous puissions traiter votre demande rapidement. En général, vous recevrez une réponse en journée ouvrable dans les 24 heures — souvent plus rapidement. Pour les problèmes techniques urgents, un chat en direct (jours ouvrables 9h–18h) peut également être disponible.